Termini e Condizioni del Servizio di Grading
Utilizzando i servizi TGM Grading, accetti i seguenti termini e condizioni:
- Sei il legittimo proprietario degli articoli inviati per il grading
- Tutti gli articoli sono autentici e non contraffatti o modificati
- Accetti la valutazione del grading come opinione professionale
- Comprendi che il grading è soggettivo e i voti possono variare tra diversi valutatori
Queste condizioni si applicano a tutti i servizi di grading forniti da TGM Grading e costituiscono un accordo vincolante al momento dell'invio degli articoli.
1. Oggetto del Contratto
TGM Grading fornisce servizi professionali di autenticazione e grading per oggetti da collezione incluse carte collezionabili, prodotti sigillati e collezionabili correlati. Il servizio include ispezione visiva, valutazione delle condizioni, verifica dell'autenticità e incapsulamento protettivo degli articoli gradati.
2. Spedizione degli Articoli
I clienti sono responsabili dell'imballaggio e della spedizione corretti degli articoli a TGM Grading. Tutte le spedizioni devono essere assicurate e tracciabili. TGM Grading non è responsabile per articoli persi o danneggiati durante il trasporto verso la nostra struttura. Raccomandiamo di utilizzare le nostre linee guida ufficiali per l'imballaggio per garantire una consegna sicura.
3. Custodia e Cura
Al ricevimento, gli articoli sono conservati nella nostra struttura sicura e climatizzata con sorveglianza 24/7 e controllo accessi.
TGM Grading esercita ragionevole cura nella gestione di tutti gli articoli. Tuttavia, non siamo responsabili per condizioni preesistenti, difetti intrinseci o danni che possono verificarsi durante le procedure standard di manipolazione.
Gli articoli rimangono in nostra custodia fino al completamento del grading e all'organizzazione della spedizione di ritorno. Gli articoli non ritirati dopo 90 giorni possono essere soggetti a spese di deposito.
4. Metodologia di Grading
Il nostro processo di grading valuta gli articoli in base a molteplici parametri tra cui:
- Condizione della superficie (graffi, abrasioni, difetti di stampa)
- Integrità degli angoli e dei bordi
- Accuratezza della centratura
- Presentazione complessiva e appeal visivo
- Verifica dell'autenticità
I voti sono assegnati su una scala da 1 a 10 con incrementi di mezzo punto. Ogni voto riflette la condizione complessiva dell'articolo al momento della valutazione.
Le opinioni di grading sono giudizi professionali e possono differire da altri servizi di grading. I voti TGM Grading sono definitivi e rappresentano la nostra valutazione esperta.
5. Servizio di Ispezione a Raggi X
TGM Grading offre ispezione opzionale a raggi X per prodotti sigillati per verificare l'integrità del contenuto senza aprire la confezione.
Questo servizio è disponibile con un costo aggiuntivo ed è eseguito utilizzando tecnologia di imaging non invasiva.
- Ispezione a raggi X standard: Vedi listino prezzi corrente
- Report di analisi dettagliata: Costo aggiuntivo applicato
- Servizio raggi X urgente: Elaborazione prioritaria disponibile
6. Servizio di Pulizia Professionale
TGM Grading offre servizi di pulizia professionale per rimuovere contaminanti superficiali che possono influenzare il voto del tuo articolo.
La pulizia è eseguita utilizzando metodi e materiali approvati dal settore che sono sicuri per i collezionabili.
Mentre la pulizia può migliorare l'aspetto, non può riparare danni o ripristinare gli articoli a condizioni mint. I risultati variano in base al tipo e alla gravità della contaminazione.
7. Servizio di Rimozione Adesivi
Offriamo rimozione professionale di adesivi e residui per articoli che presentano etichette di prezzo, etichette o altri materiali adesivi.
La rimozione degli adesivi è eseguita con cura per minimizzare qualsiasi potenziale danno, ma alcuni residui o effetti superficiali possono rimanere.
Questo servizio non è raccomandato per articoli con superfici fragili o dove la rimozione dell'adesivo può causare danni visibili.
8. Servizio di Autenticazione Firme
TGM Grading fornisce servizi di autenticazione per collezionabili firmati quando accompagnati da documentazione appropriata.
L'autenticazione della firma richiede prove di autenticità come certificati, foto di eventi di firma o altra documentazione verificabile.
Gli articoli con firme autenticate ricevono una notazione speciale sull'etichetta del voto. Le firme che non possono essere verificate saranno indicate come 'Firma Non Verificata'.
9. Emissione del Certificato
Ogni articolo gradato riceve un certificato unico con un codice QR di verifica collegato al nostro database online. Il certificato include dettagli del voto, descrizione dell'articolo e immagini ad alta risoluzione per riferimento. I certificati digitali sono disponibili anche attraverso la dashboard del tuo account.
10. Incapsulamento e Sigillatura
Gli articoli gradati sono sigillati in custodie protettive a prova di manomissione progettate per preservare l'articolo e mostrare il voto.
Le custodie sono realizzate con materiali di qualità archivistica e resistenti ai raggi UV per proteggere dai danni ambientali.
Qualsiasi tentativo di aprire o manomettere la custodia annulla il voto. I servizi di ri-grading sono disponibili se è necessaria la ri-incapsulamento.
11. Limitazione di Responsabilità
La responsabilità di TGM Grading è limitata nelle seguenti circostanze:
- Danni o difetti preesistenti non visibili durante l'ispezione iniziale
- Danni causati da imballaggio improprio da parte del cliente
- Perdita o danno durante la spedizione (coperti dall'assicurazione sulla spedizione)
- Disaccordo con i voti assegnati
- Fluttuazioni del valore di mercato dopo il grading
La responsabilità massima per qualsiasi articolo è limitata al valore dichiarato al momento dell'invio o al costo del servizio di grading, a seconda di quale sia inferiore.
TGM Grading mantiene un'assicurazione di responsabilità professionale ma non è responsabile per danni consequenziali o speculativi.
I reclami devono essere presentati entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli gradati. I reclami tardivi potrebbero non essere presi in considerazione.
12. Diritti del Consumatore
In conformità con le normative europee sulla protezione dei consumatori, i consumatori hanno il diritto di annullare gli ordini di servizio entro 14 giorni dall'effettuazione, a condizione che gli articoli non siano ancora stati elaborati.
Una volta iniziato il grading, l'annullamento non è più possibile e si applicano le tariffe complete.
Per reclami o controversie, i clienti possono contattare il nostro team di supporto o utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE.
13. Disposizioni Generali
13.1 Questi termini possono essere aggiornati periodicamente. L'uso continuato dei servizi dopo la notifica costituisce accettazione dei termini aggiornati.
13.2 Se qualsiasi disposizione viene ritenuta inapplicabile, le disposizioni rimanenti continuano ad avere pieno effetto.
13.3 TGM Grading può cedere o trasferire questi termini a qualsiasi successore o affiliato.
13.4 La mancata applicazione di qualsiasi disposizione non costituisce rinuncia a tale diritto.
14. Legge Applicabile e Giurisdizione
Questi termini sono regolati dalle leggi dell'Italia. Per i consumatori UE, si applicano anche le leggi obbligatorie sulla protezione dei consumatori del loro paese di residenza.
Qualsiasi controversia sarà risolta nei tribunali competenti del luogo di residenza dell'utente o della sede legale di TGM Grading in Italia.
La risoluzione alternativa delle controversie è disponibile attraverso la piattaforma ODR dell'UE per i consumatori idonei.
15. Accettazione dei Termini
Inviando articoli per il grading, confermi di aver letto, compreso e accettato questi termini e condizioni nella loro interezza. Confermi inoltre di essere il legittimo proprietario di tutti gli articoli inviati e di avere l'autorità per richiedere i servizi di grading.